「SmartDrive Fleet ユーザー交流会」を初開催

今回は、初めての開催となりました「SmartDrive Fleet ユーザー交流会」（2024年6月20日開催）の様子をレポートします。

―　「SmartDrive Fleet ユーザー交流会」は、昨年12月に行われたユーザーカンファレンス「SmartDrive Connect 2023」にご来場いただいたユーザーの方から、「ユーザー同士の情報共有」を希望される声を多くいただいたことを受け、情報交換の場が少ない車両管理担当者同士が集い、少人数でディスカッション・交流することを目的に開催されました。

―　今回出席者の皆さまの業種業態、会社の規模、そしてSmartDrive Fleetの使用歴も様々でしたが、お客様の担当をしている弊社CS（カスタマーサクセス）部門も加わったグループディスカッションでは、サービス導入時に心がけたことや運用上のコツなどが共有されました。

―　出席者の皆さま、同席した弊社社員の自己紹介から始まり、車両管理に関連した課題や今後の活用方法/運用方法など、SmartDrive Fleetの活用アイデアなど、幅広いトピックでディスカッションが展開されました。

ご来場された方からは、

・実際のユーザー同士が交流できる貴重な機会だった。他社の運用状況を知ることで、自社の運用を見直すきっかけとなった
・課題が自社特有のもではないのかと不安があったが、他社においても近しい課題が発生していることがわかり、心強く感じた
・課題や要望を直接スマートドライブの担当に伝える機会ができて嬉しい

などのお声をいただくことができました。

弊社オフィスがある「東京ミッドタウン日比谷」の会議室に、SmartDrive Fleetご利用企業の8社の方にお集まりいただきました。

今回初めての開催となりましたが、次回以降も車両管理担当者のリアルな思いや知見を共有し、学びを深める交流会を行っていければと考えています。